आम्ही ऐकतो आहोत
तक्रार
तक्रार
निवारण.
न्याय्य, पारदर्शक आणि तत्पर सेवेसाठी कटिबद्ध. तक्रार कशी नोंदवायची आणि आम्ही ती कशी हाताळतो ते येथे पाहा.
0
टप्प्यांची प्रक्रिया
निवारण प्रक्रिया
1
शाखेत तक्रार नोंदवा
शाखा व्यवस्थापकांशी बोला किंवा शाखेतील काउंटरवर लेखी तक्रार सादर करा.
2
पोच
तुमची तक्रार नोंदवून घेतली जाते आणि तिची पोच दिली जाते.
3
चौकशी आणि निराकरण
तक्रार निवारण अधिकारी प्रकरणाचा आढावा घेतात आणि त्याचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करतात.
4
पुढील स्तरावर नेणे
निराकरणाने समाधान न झाल्यास, शेजारील तक्त्यानुसार प्रकरण पुढील स्तरावर नेता येते.